הכניסה חינם, ילדים בחצי המחיר

אחת הפעולות השכיחות והמובנות מאליהן באינטרנט, הזנת שם משתמש וסיסמה, מקבלת נופך אחר כשאנו מכניסים כיתה של תלמידים למעבדת המחשבים

"המורה, שכחתי שם המשתמש" הוא משפט נפוץ מאוד בבית הספר בשיעורים שנערכים במעבדת המחשבים. הפעולה הפשוטה הזו הופכת למכשלה בכניסה של כיתה לשיעור מתוקשב, ויכולה, אם לא מתייחסים אליה נכון, להכשיל את הפעילות של הכיתה במעבדת המחשבים ולחרב שיעור. לאחר ניסיון כושל אחד, המורה ישקול פעמיים אם בכלל להיכנס למעבדת המחשבים.

מה יכולות להיות הסיבות לכך שתלמידים מתקשים לזכור את שם המשתמש והסיסמה שלהם?

בכיתות הצעירות ביסודי (ד-ו) הם חסרים עדיין את המיומנות והניסיון בשימוש במערכות מהסוג הדורש שם משתמש וסיסמה.

סיבה אחרת, בגילים מתקדמים, היא נגישות למחשב. במדינת ישראל בשנת 2007 לא לכל תלמיד יש מחשב בבית. ונגישות למחשב – מה לעשות – משפרת את המיומנות הבסיסית הזו שמצריכה שימוש תכוף בשם משתמש וסיסמה.

וסיבה פרוזאית  – תלמידים עושים דברים כדי להכעיס. את שם המשתמש והסיסמה ל-ICQ או לאתר אהוב אחר הם אינם שוכחים.

הבעיה היא לא רק של המורה, אלא גם של מתכנני המערכות לניהול הלמידה לבתי הספר. איך הם מתמודדים עם השאלה איך לגבש שם משתמש וסיסמה במערכת? –  מערכות שפועלות בעולם החינוך יודעות לרוב להתממשק למנב"ס – מערכת ניהול בית ספר שמכילה את נתוני התלמידים. במערכות אלו יוצרים את שם המשתמש והסיסמה בעבור התלמידים, בכמה דרכים אפשריות:

·        מספר תעודת זהות – יש מערכות שבהם משתמשים במספר תעודת הזהות כשם משתמש או סיסמה. הבעיה העיקרית: ילדים לא יודעים את מספר תעודת הזהות שלהם.

·        הֶלחם של השם הפרטי ושם המשפחה – לדוגמה: שרון גרינברג יהיה שרוןגרינברג. הבעיות העיקריות שנובעות משימוש באפשרות זו – כל התלמידים מכירים את התבנית, ויכולים לעשות בסיסמתו של מישהו שימוש לא נאות למטרות לא ראויות.
בעיה אחרת היא שמות חוזרים. אגם כהן לדוגמה הוא שם די נפוץ כיום בקרב תלמידי ישראל, ועל כן במערכת יש צורך לייצר אגםכהן1, אגםכהן2 וכן הלאה. הדבר כמובן מפריע לתלמידים הללו לזכור את שם המשתמש שלהם.
יש עוד בעיות הקשורות בשם: למקצת הילדים היום יש 2 שמות פרטיים, ולכמה מהם יש 2 שמות משפחה. הֶלחם הנוצר מ-2 השמות אינו מספיק ברור לבעל השמות.
בעיה מינורית אחרת היא שגיאות כתיב בהזנת פרטי התלמיד, ואז התלמיד כמובן אינו מצליח להיכנס למערכת.

אז מה סגרנו? כדי שהתקשוב יחלחל לכל מקצועות הלימוד ולכל שכבות הגיל יש לתכנן את הנקודות הקריטיות כמו הזנת שם משתמש וסיסמה שיהיו פשוטות, מהירות וידידותיות לזיכרון.